<sub id="fbnhp"></sub>
<sub id="fbnhp"></sub>

<address id="fbnhp"></address>

    <thead id="fbnhp"></thead>

      <address id="fbnhp"></address><sub id="fbnhp"></sub>

      呼叫中心系統行業知名品牌

      專注CTI技術,是呼叫中心建設優秀系統集成商

      咨詢電話
      當前位置: 首頁 > 呼叫中心產品 > 電話機器人 >

      電話機器人

      AI人工智能語音系統電話機器人

      作者:admin點擊:發布時間2018-11-05 17:47
      一. 產品概述 人工智能不再是未來,而是當下的趨勢,語音識別,人機交互,基于深度腦網絡算法的AI將改變人們的生活,無數的行業將被顛覆,AI已經上升到國家戰略高度。 樂科人工
      一. 產品概述
        人工智能不再是未來,而是當下的趨勢,語音識別,人機交互,基于深度腦網絡算法的AI將改變人們的生活,無數的行業將被顛覆,AI已經上升到國家戰略高度。
       
        樂科人工智能語音電話系統,在語音電話交流中自動理解客戶意向,并做出最恰當的回應,智能代替人工的基本原理如下:即在呼入/呼出過程中,利用ASR+NLP技術引導用戶說出需求,通過真人錄制的聲音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉化為文字,根據識別的文字準確判定客戶意圖并保存在平臺數據庫中,達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現語音質檢、用戶信息大數據挖掘和分析的需求。
       
        可以這么說,人工智能語音交互系統是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務員,是一款全年無休,每天可以撥打1000通以上電話的智能電話機器人,AI平臺讓企業管理者節省60%以上的成本,也讓電銷從業者提高150%以上的效率!

      樂科智能語音機器人
       
      二. 產品作用
        產品的作用主要表現在:
        1. 篩選意向客戶
          主動外呼、自動過濾、自動記錄
          篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶
          清晰記錄溝通信息,不遺漏,跟進更明確
        2. 節省時間成本
          以往話務員有70~80%的工作時間都在篩選客戶
          無意義的浪費了很多寶貴的時間!
          現在,你可以節省這些時間,
          去做更多有價值、有意義的事情!
       
      三. 解決痛點
        AI相比人工,高效而且不知疲倦,有效的解決了電銷行業及企業管理者的痛點。
        1. 電銷行業之痛
         ※ 同行競爭激烈:
           同行競爭激烈,市場變化大,市場飽和、業務人員不足。
         ※ 獲客難度大:
           獲客競爭激烈,獲客成本昂貴,意向客戶難尋,篩選客戶耗時。
         ※ 人員流動大:
           新員工不穩定,培訓成本高昂,人員流動性大,工作態度不穩定。
         ※ 管理成本高:
           員工薪酬,場地租賃,維護費用,管理成本。
         ※ 數據不準確:
           客戶意向變化快,員工跟進不及時,溝通信息難記錄和跟蹤,留住客戶困難。
        2. 企業管理者之痛
         ※ 招人難,管理難,留人更難:
           人才難招!培訓耗時!離職率高!銷售能力無法100%復制。
         ※ 工作效率低,浪費時間:
           員工情緒不可控!篩選客戶耗時大!有效約訪客戶少!浪費80%以上的時間成本。
         ※ 客戶留存管理麻煩,監控困難:
           無有效溝通記錄!客戶跟進管理難!客戶辨識難、轉化率低!客戶流失率達80%以上。
       
      四. AI機器人與人工對比
        1. 降低管理成本

       

      真人員工

      人工智能

      1

      員工招聘困難,留人更困難

      無需招聘人員,1臺機器人=4-5人

      2

      新人培訓困難,耗時長

      無需耗時培訓

      3

      員工忠誠度沒有保障

      絕對服從、絕對忠誠

      4

      員工薪資+提成+社保

      統統不需要

      5

      員工離職率高

      不請假、不休息

      6

      銷售能力無法100%復制,話術不標準

      銷售能力可復制、銷售過程規范


       
        2. 提高工作效率

       

      真人員工

      人工智能

      1

      大部分時間浪費在低效率篩選

      高效過濾無效客戶,節省時間

      2

      每天最多200-300通電話

      每天1000通以上電話

      3

      客戶不精準,成單率低

      對接意向客戶,成單率高

      4

      無效或低效工作時間長達70%

      時間節省,效率提升150%以上

       
      五. 產品功能
        多輪對話
        語音識別
        自動撥打
        呼入智能應答
        可視化話術編輯
        線路并發控制
        智能記錄與分類
        掛機后發短信
        AI智能打斷
        轉人工坐席
       
      六. 產品價值
        一個產品的價值,在于它是否能夠解決行業的痛點。人工智能電話,充分利用現代AI技術優勢,打造的一款高效AI電話交流平臺,有效的解決了企業營銷難題。
        1. 提升你的競爭力:
          ※ 同行有很多還沒用,可搶占先機!
          ※ 1個機器人=5~6名話務員,不用大量員工,人少也能有競爭力!
          ※ 后臺可視化話術編輯,可適應不同行業的市場變化,讓你從容應變!
          ※ 每天可撥打1000通以上電話,輕松拓展市場,快速形成企業影響力!
        2. 降低獲客難度和成本:
          ※ 機器人每天撥打1000通以上電話,可快速識別篩選出精準意向客戶,縮減獲取客戶的時間成本!
          ※ 后臺記錄與客戶溝通的意向等信息,后續人員跟進更明確。
          ※ 通過記錄鎖定精準客戶,有效提高客戶留存率。
        3. 穩定員工的情緒:
          ※ 機器人初步篩選,省去無謂耗時。
          ※ 員工只需對接精準客戶,工作壓力降低、減少時間、提升效率。
          ※ 老員工可以有更多精力帶動新員工,更好的創造價值!
        4. 降低銷售成本:
          ※ 有效減少員工人數,減少人工成本!
          ※ 避免租賃場地及設備,減少辦公成本!
          ※ 電話機器人替代宣傳和篩選用戶,節省廣告費用,并篩選意向客戶!
       
      七. 應用場景
        AI外呼機器人的應用行業也比較廣泛,可用于金融、房地產、互聯網、保險、教育、電商、汽車等諸多行業。可以這么說,只要有大批量打電話需求的行業,都可以使用人工智能電話,典型的應用場景包括:
        意向篩選
        身份認證
        問卷調查
        事件營銷
        產品續費
        提醒催收
        老客戶召回
        快遞通知
        滿意度回訪等。
      本文標簽:
      上一篇:沒有了
      下一篇:沒有了

      相關新聞

      久久伊人996re